Wersja z dnia: 26 marca 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży biletów na wydarzenie pod nazwą Targi Foto Video & SELFIE Show, zwane dalej „Targami”.
2. Organizatorem Targów oraz sprzedawcą biletów jest Agencja Artystyczno Reklamowa Andrzej Gontarz z siedzibą w Katowicach, ul. 1 Maja 9, NIP: 6320007484, zwana dalej „Organizatorem”.
3. Sprzedaż biletów prowadzona jest:
   1. stacjonarnie – w kasach przy wejściu na Targi,
   2. online – wyłącznie na stronie internetowej targifotovideo.pl.
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie targifotovideo.pl w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie przed zawarciem umowy.
5. Kontakt z Organizatorem w sprawach związanych ze sprzedażą biletów jest możliwy pod adresem e-mail: info@targifotovideo.pl
   
   

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

1. Bilet – dokument uprawniający do udziału w Targach w zakresie wskazanym w jego treści.
2. Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nabywająca bilet.
3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Organizatorem czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Serwis – strona internetowa Organizatora dostępna pod adresem targifotovideo.pl.
5. E-bilet – bilet dostarczony Kupującemu w formie elektronicznej.
6. Kasa – punkt stacjonarnej sprzedaży biletów przy wejściu na Targi.
   
   

§ 3. Rodzaje i dostępność biletów

1. Organizator sprzedaje bilety zgodnie z aktualną ofertą udostępnioną w Serwisie lub w Kasie.
2. Rodzaje biletów, ich ceny, zakres uprawnień, termin ważności oraz ewentualne limity ilościowe są określane każdorazowo w ofercie sprzedaży.
3. Liczba biletów jest ograniczona. Sprzedaż trwa do wyczerpania puli biletów albo do terminu wskazanego przez Organizatora.
4. Zakup biletu poza kanałami sprzedaży wskazanymi w § 1 ust. 3 odbywa się na ryzyko Kupującego. Organizator może odmówić uznania biletu nabytego z nieautoryzowanego źródła.
   
   

§ 4. Zasady sprzedaży online

1. Zakup biletu online następuje poprzez:
   1. wybór biletu w Serwisie,
   2. podanie danych wymaganych do realizacji zamówienia,
   3. akceptację Regulaminu,
   4. złożenie zamówienia poprzez użycie przycisku potwierdzającego obowiązek zapłaty,
   5. dokonanie płatności przy użyciu metod udostępnionych w Serwisie.
2. Najpóźniej przed złożeniem zamówienia Organizator podaje w sposób jasny i zrozumiały co najmniej informacje o głównych cechach świadczenia, danych Organizatora, cenie, sposobie płatności oraz minimalnym czasie trwania zobowiązania Kupującego, a samo zamówienie musi jednoznacznie wskazywać, że pociąga za sobą obowiązek zapłaty. Jeżeli wymóg ten nie jest spełniony, umowa nie zostaje zawarta.
3. Umowa sprzedaży biletu online zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Organizatora i skutecznego otrzymania płatności.
4. Po zawarciu umowy Organizator przesyła Kupującemu potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku, w szczególności na adres e-mail podany przy zakupie, wraz z biletem albo informacją o sposobie jego pobrania.
5. W przypadku podania błędnego adresu e-mail lub innych nieprawidłowych danych Organizator nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości dostarczenia e-biletu, o ile przeszkoda wynika z danych podanych przez Kupującego.
6. W razie braku autoryzacji płatności albo przerwania procesu zakupu umowa nie zostaje zawarta.
7. Organizator może wprowadzić limit liczby biletów kupowanych w ramach jednego zamówienia.
   
   

§ 5. Zasady sprzedaży stacjonarnej w Kasach

1. Sprzedaż stacjonarna prowadzona jest w Kasach przy wejściu na Targi, w godzinach wskazanych przez Organizatora.
2. Umowa sprzedaży biletu w Kasie zostaje zawarta z chwilą zapłaty ceny i wydania biletu Kupującemu.
3. Płatność w Kasie może być dokonana:
   1. gotówką,
   2. kartą płatniczą albo inną metodą płatności – jeżeli Organizator udostępnia taką możliwość w danej Kasie.
4. Organizator może zakończyć sprzedaż stacjonarną po wyczerpaniu puli biletów albo z przyczyn bezpieczeństwa lub organizacyjnych.
   
   

§ 6. Ceny i płatności

1. Ceny biletów podawane przez Organizatora są cenami brutto w złotych polskich.
2. Cena biletu obowiązująca Kupującego jest ceną widoczną w chwili składania zamówienia online albo w chwili zakupu w Kasie.
3. Jeżeli z procesem zakupu wiążą się dodatkowe opłaty, są one wyraźnie wskazywane Kupującemu przed złożeniem zamówienia. Konsument powinien otrzymać jasną informację o łącznej cenie wraz z podatkami oraz o innych kosztach przed związaniem się umową.
4. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany cen biletów przed zawarciem umowy sprzedaży. Zmiana ceny nie dotyczy zamówień już opłaconych lub potwierdzonych.
   
   

§ 7. Dostarczenie biletu i zasady korzystania z biletu

1. Bilet zakupiony online jest dostarczany jako e-bilet na adres e-mail wskazany przez Kupującego, chyba że oferta stanowi inaczej.
2. Bilet zakupiony stacjonarnie jest wydawany w formie papierowej albo innej stosowanej przez Organizatora.
3. O ile z oferty nie wynika inaczej, bilet może zostać okazany przy wejściu:
   1. na urządzeniu mobilnym, lub
   2. w formie wydruku.
4. Każdy bilet uprawnia do udziału w Targach wyłącznie zgodnie z jego treścią.
5. Bilet uszkodzony, nieczytelny, przerobiony, skopiowany, użyty wcześniej albo nabyty z nieautoryzowanego źródła może zostać uznany za nieważny.
6. Zakup biletu oznacza obowiązek przestrzegania regulaminu Targów obowiązującego publiczność na terenie wydarzenia.
7. Niewykorzystanie biletu z przyczyn leżących po stronie Kupującego, w szczególności spóźnienie, rezygnacja z udziału albo niepojawienie się na Targach, nie stanowi podstawy do zwrotu ceny biletu, z zastrzeżeniem przypadków przewidzianych w bezwzględnie obowiązujących przepisach prawa lub niniejszym Regulaminie.
   
   

§ 8. Brak prawa odstąpienia od umowy przy zakupie online

1. Konsumentowi, który kupił bilet online, nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni, ponieważ umowa dotyczy usługi związanej z wydarzeniem rozrywkowym, sportowym lub kulturalnym, dla której oznaczono dzień lub okres świadczenia.
2. Informacja o braku prawa odstąpienia od umowy jest przekazywana Kupującemu przed złożeniem zamówienia.
3. W uzasadnionych przypadkach zgłoszonych przed wydarzeniem organizator może anulowac ogólny bilet wstępu na targi, ktory nie wymagal rezerwacji miejsca.
   
   

§ 9. Odwołanie Targów, zmiana terminu lub istotna zmiana organizacyjna

1. W przypadku odwołania Targów przez Organizatora Kupującemu przysługuje zwrot ceny niewykorzystanego biletu.
2. W przypadku zmiany terminu lub miejsca Targów Organizator poinformuje Kupujących o dalszym sposobie realizacji biletu, w szczególności o:
   1. zachowaniu ważności biletu na nowy termin, albo
   2. możliwości ubiegania się o zwrot ceny biletu.
3. Informacja o zasadach zwrotów w sytuacjach, o których mowa powyżej, zostanie przekazana na stronie targifotovideo.pl oraz, w miarę możliwości, na adres e-mail podany przy zakupie online.
4. Zwrot środków następuje zasadniczo przy użyciu tego samego sposobu płatności, jakiego użyto przy zakupie, chyba że Kupujący wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu.
   
   

§ 10. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące sprzedaży biletów, procesu zakupowego, płatności, doręczenia e-biletu lub rozliczeń można składać:
   1. e-mailem na adres: info@targifotovideo.pl, lub
   2. pisemnie na adres siedziby Organizatora.
2. Reklamacja powinna zawierać:
   1. imię i nazwisko albo nazwę Kupującego,
   2. dane kontaktowe,
   3. numer zamówienia albo inne dane pozwalające zidentyfikować zakup,
   4. opis problemu,
   5. żądanie Kupującego.
3. Organizator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
4. W przypadku braków uniemożliwiających rozpatrzenie reklamacji Organizator może zwrócić się do Kupującego o ich uzupełnienie.
5. Regulamin obejmuje także tryb reklamacyjny dla usług świadczonych drogą elektroniczną, co jest elementem wymaganym przy takim modelu sprzedaży.
   
   

§ 11. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Za pośrednictwem Serwisu Organizator świadczy drogą elektroniczną usługi polegające w szczególności na:
   1. udostępnianiu informacji o Targach i biletach,
   2. umożliwieniu złożenia zamówienia online,
   3. umożliwieniu kontaktu z Organizatorem.
2. W celu prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne jest:
   1. urządzenie z dostępem do Internetu,
   2. aktualna przeglądarka internetowa,
   3. aktywny adres e-mail – w przypadku zakupu online.
3. Kupujący zobowiązany jest korzystać z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami i niniejszym Regulaminem.
4. Zabronione jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym oraz podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu.
5. Regulamin obejmuje rodzaje i zakres usług elektronicznych, wymagania techniczne, warunki zawierania i rozwiązywania umów oraz tryb reklamacyjny, zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
   
   

§ 12. Dane osobowe

1. Dane osobowe Kupujących są przetwarzane przez Organizatora zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z Polityką Prywatności opublikowaną na stronie targifotovideo.pl.
2. Dane są przetwarzane w zakresie niezbędnym do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży biletu, obsługi reklamacji, kontaktu z Kupującym oraz realizacji obowiązków prawnych Organizatora.
   
   

§ 13. Postanowienia końcowe

1. Do umów sprzedaży biletów stosuje się prawo polskie.
2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
4. Organizator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn prawnych, organizacyjnych lub technicznych. Zmiana nie narusza praw nabytych przed dniem wejścia w życie nowego brzmienia Regulaminu.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie targifotovideo.pl.